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​网络危机公关
编辑:电脑培训 时间: 2017-07-03 21:02 浏览量: 3090

网络危机公关

知名企业时刻都面临着显性或隐性的危机,而看似细小的危机均有可能导致企业的一场灾难,如何完美应对如同不速之客的公关危机,成为了知名企业面临的一大课题,处理来势汹汹的危机事件是重要紧急且棘手的,极需智慧、胆识、魄力和强大的媒体资源执行力。

当前竞争激烈的市场中,一次危机处理不当都可能导致一个经营十几年的巨资公司全面崩盘,由“蒙牛”与“达芬奇家居”事件可看出危机处理究竟有多重要,那危机处理该怎么做?

近期,一家保健品客户在受到危机的影响后立即找到了我们天放,客户是一家全国连锁性的企业,以“传承祖先智慧,引导正确养生”为己任,积极响应国家“保持和发扬中医药特色优势,为提高全民健康水平服务”的号召,秉承“让国医国药,惠及千人万家;让上古养生之法,惠及芸芸众生”的理念,致力于为中老年人健康服务的事业。

客户的保健品被广大消费者认可并让很多老年人有了一个“家”,有了一个快乐的晚年。客户发起的专项基金撑起受困老人的“保护伞”,常年为老年人送温暖。但最近网络上却出现了很多毁谤客户的内容,多不胜数,均为转载,可想而知网络水军的强大。

我们天放在了解情况后,通过网络监控,对已经发生的事态做实时总结,并对可能进一步发生的状况进行预估,全面了解危机事态状况,并马上制定出应对策略和方法,主要目的是防止危机的蔓延,同时做到最短时间内屏蔽各类负面消息。应对办法只是防止危机蔓延的速杀技术,但已经看过负面新闻的人,解决他们的心理阴影才是关键,否则危机还会从这些人身上再次披露和爆发。此刻,客户配合我们天放针对性公布事实、发布正面文章,让已知消费者了解真相。

如今客户在网络上的负面信息已被很好的控制,天放网科运用SEO网络营销这种隐蔽的网络危机处理技巧,依靠搜索引擎的良好关系,把客户正面信息往前放,把负面信息往后放。并运用舆情监控系统实时维护客户的网络利益。总之,选择了天放,就是选择了专业与实力,有了天放的保驾护航,会让您在网络时代一帆风顺!


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